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Smarter Solutions Banque AssurancesInnover dans ses pratiques pour séduire et conforter le client dans son choix Les établissements bancaires et les assurances évoluent dans un environnement des plus concurrentiels. Ancrée traditionnellement dans des stratégies de conquête, ces acteurs doivent également répondre aux exigences toujours plus nombreuses de leurs clients et contrer leur nouvelle volatilité.
La fidélisation de ces clients implique une innovation constante dans leurs actions pour diversifier et valoriser leur offre et une parfaite maîtrise des canaux de communication et modes d’information.
« Avec l’application CRM de Coheris, l’ensemble de l’activité est tracée, ce qui nous permet de vérifier les états de décision et d’améliorer notre maîtrise du risque. Une fois le prêt accordé, l’application assure la continuité du processus de vente sur le Back Office. Ce qui place le client au cœur de nos processus » Hervé Pénisson,
Les Smarter Solutions Banques / Assurances apportent des solutions métiers dédiées à votre secteur, à la fois souples et fiables, pour :
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